关于提高社区医疗服务质量问题的采访汇总

为了了解社区医疗服务的情况，我们采访组同学对社区居民进行了采访，我们采访到了34位居民，汇总后的数据如下：

问题1：您所在的社区（村委、大队）有便民的医疗服务站（如村卫生室）吗？您或者家人生病时一般都会去那里看病吗？（去或者不去的原因有哪些？）

在被采访的34人中，有33人都说附近有便民的医疗服务站，只有1人说没有。其中17人表示经常会去，理由主要有：小毛小病用不着去医院，医疗服务站离家近，便宜，能及时医治，较方便。有个别人说医务人员水平较好。而有1人表示很少去，2人表示偶尔去，14人表示不会去，有少数人是因为离医院比较近，大多数人则是觉得不是正规医院，技术有限，对其医疗水平不放心。也有一些是因为医疗服务站药品品种较少，难以满足需要或者医疗设施较差。

问题2：您附近的医疗服务站（村卫生室）天天开放吗？（了解具体开放情况或者影响开放的因素）

在反映附近有医疗服务站的33人中，18人反映基本天天开放，但有1人说下午不一定，还有1人说1天中不全天开放，另外15人反映不天天开放，4人说是一些节假日或周日会休息；2人反映去的人比较少，看病的不多，因此不天天开放；另有3人反映一周开两三次或经常不开或者开放时间短，还有6人反映因为人手缺少或者特殊情况偶尔会不开。

问题3：您知道附近的医疗服务站（村卫生室）有几个人负责？平时去的人多吗？有几个床位？环境及设施如何？

在反映附近有医疗服务站的33人中，绝大多数反映有2-3人负责，16人反映有2人，14人反映有3人，其余反映为1人。15人反映去的人不多，11人反映去的人还可以，有7人反映还是比较多的。绝大部分反映有3张或3张以上床位，只有5人反映为1-2张床位。大部分被采访者反映医疗服务站环境还可以或较好，比较干净整洁，有部分认为一般。但大部分人认为医疗设施一般或较为简陋。

问题4：您觉得附近的医疗服务站（村卫生室）有必要开吗？您对目前的医疗服务站（村卫生室）满意吗？为什么？

    在被采访者中，有32人认为有必要开，对目前的医疗服务站满意或还算满意的有26人，主要原因是离家近、方便；服务人员态度好，甚至还能上门服务；相对床位费便宜等。不太满意的为7人，主要原因是觉得医务人员不够专业、设施不够先进或不放心、药品少，人员少顾不过来。

问题5、就您所知，您附近的医疗服务站（村卫生室）要想更好地服务农村群众，还存在哪些问题？您有什么好的建议？

人们反映的问题主要有这些：医务人员少；药物品种少；水平有限、技术不到位；设施太差；开放时间不固定等。人们建议要对医疗服务站加强管理和经济支持，增加医务人员及药物品种，添置医疗设施，提高医疗水平。